Usuń konto i dane
Dziennik Nastroju — zgłoszenie usunięcia konta bez konieczności logowania.
Jak usunąć konto?
Sposób 1 — w aplikacji
Zaloguj się do aplikacji, otwórz ustawienia konta i wybierz opcję „Usuń konto”. Zapoznaj się z informacją o skutkach, a następnie potwierdź żądanie.
Sposób 2 — bez dostępu do aplikacji
Wyślij wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta na kolodzima@gmail.com. W tytule wpisz: „Usunięcie konta — Dziennik Nastroju”.
Dla bezpieczeństwa administrator może poprosić o potwierdzenie, że żądanie składa właściciel konta. Nie przesyłaj treści dziennika, danych o zdrowiu, hasła ani kodu logowania.
Jakie dane zostaną usunięte?
- konto logowania i profil użytkownika;
- wpisy, transkrypcje, wyniki analiz i trendy;
- ustawienia prywatności i przypomnień;
- relacje pacjent–psychoterapeuta;
- oczekujące zaproszenia i prośby o połączenie;
- wniosek dotyczący konta psychoterapeuty, jeżeli dotyczy.
Jak długo trwa usuwanie?
Żądanie zostanie zrealizowane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni. Najpierw usuwane są dane aplikacji. Usunięcie samej tożsamości logowania może wymagać dokończenia przez administratora w systemie uwierzytelniania. Po zakończeniu procesu użytkownik otrzyma potwierdzenie e-mail.
Czy jakieś informacje mogą pozostać?
Ograniczone dane techniczne lub audytowe mogą zostać zachowane, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, realizacji obowiązku prawnego albo obrony roszczeń. Dokładne okresy retencji logów oraz zasady przechowywania i usuwania danych z kopii zapasowych wymagają potwierdzenia przez administratora i są oznaczone jako TODO w Polityce prywatności.
Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności: dzienniknastroju.pl/polityka-prywatnosci.